2021 yılında Türkiye pazarına giren Comnet, bugün itibarıyla fiber ve xDSL internet hizmetlerini sonlandırdı. Uygun fiyatlı internet erişimiyle dikkat çeken şirket, özellikle ön ödemeli internet modeliyle sektörde yenilikçi bir adım atmıştı. Ancak bu sabah kullanıcılar bir anda internetsiz kaldı.
Şirket yaptığı açıklamada, mevcut abonelerine teşekkür ederek kalan kullanım sürelerine ilişkin ödemelerin, kullanıcıların ödeme yaptıkları kartlara iade edileceğini duyurdu.
Türkiye'deki İlk Ön Ödemeli İnternet Hizmeti
Comnet, Türkiye’de ilk ön ödemeli internet hizmetini sunarak büyük bir yeniliğe imza atmıştı. Ayrıca, geniş peering ağı ile kullanıcılarına özgür internet deneyimi sağlamayı hedeflemişti. Sektörde inovatif rolüyle bilinen şirket, bu hamleleriyle bir dönem internet sağlayıcıları arasında fark yaratmıştı.
Veri Merkezi Hizmetleri Devam Ediyor
Her ne kadar fiber ve VDSL hizmetleri sona ermiş olsa da, şirket diğer operasyonlarını sürdürmeye devam edecek. Veri merkezi hizmetleri, kurumsal erişim çözümleri ve Homepass gibi alanlarda kesinti yaşanmayacağı açıklandı. Bu durum, özellikle kurumsal müşteriler için rahatlatıcı bir haber oldu.
Kullanıcılar İçin Geçiş ve İptal Süreçleri
Şirket, kullanıcılarını mağdur etmemek adına geçiş ve iptal işlemleri için bir yol haritası sundu. Diğer internet sağlayıcılara geçmek isteyen kullanıcılar, Comnet mobil uygulaması veya web sitesi üzerinden xDSL hizmet numaralarını alarak işlemlerini gerçekleştirebilecekler.
Para İadesi Süreci Nasıl İşleyecek?
Comnet, mevcut kullanıcılarına kalan hizmet süresine göre ödeme iadesi yapacağını belirtti. İadeler, abonelerin ödeme yaptığı kartlara yapılacak. Ayrıca, kullanıcıların modem veya ONT cihazlarını iade etmeleri gerektiği ifade edildi.
Comnet’in bu kararı, sektörde yankı uyandırırken, kullanıcıların diğer sağlayıcılara geçişi hızla devam ediyor.
